XL 2019 Calcul de pénalités

[netparty]

Bonjour à tous

Je me permet de vous demander votre aide, j'ai un fichier qui sert a gérer les interventions technique.

Suivant le type interventions si celle-ci n'est pas résolue dans un certain laps de temps nous recevons des pénalités et j'aimerais pouvoir calculer ces pénalités.

Les interventions sont classées suivant le code interventions (Code1, Code2,...) et pour chaque interventions les pénalités sont différentes si elle sont critique ou non critique.

Le temps de résolution se trouve en colonne N , les couts de pénalité se trouve dans l'onglet "Penalite".

l'exemple de calcul souhaité :

Pour l'intervention avec le code intervention "Code2" et non critique, si l’intervention à pris moins de 48heures alors il n'y a pas de pénalité mais si on dépasse 48 heures pour intervenir alors les pénalités sont de 200€/jour.

Et si la même intervention est critique alors le délais est de 30min et la pénalité de 400€/jour.

Suivant le type de code d'intervention j'ai aussi différent type de pénalité celle-ci se trouvent dans l'onglet "penelite".

J’espère que vous pourriez m'aide sur ce fichier.

Je vous joint mon fichier exemple.

Je vous remercie d'avance.

Bonne journée

 

[JHA]

Bonjour à tous,

Un début de piste

JHA

 

[netparty]

Bonjour à tous,

Un début de piste

JHA

Bonjour JHA

Merci pour ton fichier, je suis en train de tester voilà mon retour

Pour le code1 si c'est non critique c'est bon par contre en critique cela n'est pas correct, pour le critique on ne travail pas avec des jours ouvrable mais des heures.

Je te reviens quand j'ai testé le reste

Bonne journée

 

[JHA]

Bonjour à tous,

Je pensais que 48 heures faisait 2 jours maintenant si ce n'est pas le cas, il faut définir des heures d'ouvertures.

JHA

 

[netparty]

Oui JHA tu as raison mais le calcul n'est pas correct.

Voir capture d'écran.
Je suis en critique en dessous de 48h il ne devrait pas avoir de pénalité.

Merci à toi

 

[JHA]

Bonjour à tous,

Vois avec cette modification

=SI(ET($J8="code1";$K8="NON CRITIQUE";$O8>10);($O8-Penalite!$F$3)*Penalite!$C$3;SI(ET($J8="code1";$K8="CRITIQUE";HEURE($N8)>Penalite!$L$3);($O8-2)*Penalite!$I$3;""))

JHA

 

[netparty]

Merci

Je teste cela

 

[netparty]

Bonjour à tous,

Vois avec cette modification

=SI(ET($J8="code1";$K8="NON CRITIQUE";$O8>10);($O8-Penalite!$F$3)*Penalite!$C$3;SI(ET($J8="code1";$K8="CRITIQUE";HEURE($N8)>Penalite!$L$3);($O8-2)*Penalite!$I$3;""))

JHA

Re JHA

J'ai testé mais je n'ai aucun résultat ?

 

[JHA]

Bonjour à tous,

Pas facile avec ces heures à remettre en décimal

=SI(ET($J8="code1";$K8="NON CRITIQUE";$O8>10);($O8-Penalite!$F$3)*Penalite!$C$3;SI(ET($J8="code1";$K8="CRITIQUE";($N8*24)>Penalite!$L$3);($O8-2)*Penalite!$I$3;""))

JHA

 

[netparty]

Merci JHA cela fonctionne, je continue mes test avec les autres codes, je te reviens si je rencontre d'autres soucis.

Un tout grand merci

Bonne journée

 

[netparty]

Bonjour JHA

Je suis en train de tester avec le code6, mais je n'ai aucun résultat.

Aurais-tu une piste pour moi.

Merci

Bonne journée

 

[JHA]

Bonjour à tous,

A essayer en "P34"

=SI(ET($J34="code6";$K34="NON CRITIQUE";($N34*24)>Penalite!$F$5);(ENT($N34*24)-Penalite!$F$5)*Penalite!$C$5;SI(ET($J34="code6";$K34="CRITIQUE";($N34*24)>Penalite!$L$5);(ENT($N34*24)-Penalite!$L$5)*Penalite!$I$5;""))

Recopier vers le bas

JHA

 

[netparty]

JHA merci pour ta rapidité
J'ai remarqué : pour le délai de 2h le calcul des pénalité commence quand je suis à 3 heures est-il possible de commencer le calcul dès que je dépasse le délai de 1 minute.

Merci et bonne journée

 

[JHA]

Bonjour à tous,

A essayer

=SI(ET($J34="code6";$K34="NON CRITIQUE";($N34*24)>Penalite!$F$5);ARRONDI.SUP(($N34*24)-Penalite!$F$5;0)*Penalite!$C$5;SI(ET($J34="code6";$K34="CRITIQUE";($N34*24)>Penalite!$L$5);ARRONDI.SUP(($N34*24)-Penalite!$L$5;0)*Penalite!$I$5;""))

copier vers le bas

JHA

 

[netparty]

Merci JHA c'est parfait

J'ai encore une question, pour l'instant je teste le fichier avec 3 codes d'interventions, mais dans le futur je vais avoir 25 codes différents donc 25 formules différentes suivant les cas.
Est-il possible de rassembler toutes les formules dans une seule ligne ?
Car pour plus de faciliter dans le fichier brut que je vais recevoir j'aimerais coller une seule fois la formule et l'étirer vers la fin de mon tableau, sinon je dois coller individuellement chaque formule par type d’intervention ce qui peut etre long suivant le tableau reçu.

Merci

bonne journée