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Fanfan

XLDnaute Nouveau
Bonjour,

Je vous joint un fichier excel.
Je souhaite faire connaitre le nombre d'appel perdu (ca c fait..) mais en fonction de l'heure. c'est a dire que je veux connaitre le nombre d'appels perdu entre 8h30 et 19h00.

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance.
[file name=CR.zip size=14501]http://www.excel-downloads.com/components/com_simpleboard/uploaded/files/CR.zip[/file]
 

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Salut,

Exemple de l'intérêt du Tableau croisé dynamique : on voit apparaitre des postes qui ne sont pas dans ton analyse.

Exemple de limitation : impossible de grouper les heures sur la plage 8h30 19 h : obligé de faire une colonne supplémentaire.

A te lire [file name=CRappels.zip size=28836]http://www.excel-downloads.com/components/com_simpleboard/uploaded/files/CRappels.zip[/file]
 

Pièces jointes

Bonjour le forum,
Bonjour Fanfan, porcinet82, Dugenou,

Bravo dugenou je n'avais pas songer au TCD j'étais parti sur sommeprod.

Fanfan dans le fichier joint j'ai mis la formule en C 421 elle fait référence aux cellules D420 et F420 ce qui te permet de changer ta plage horaire.

Comme dugenou j'ai créer une colonne suplementaire (colonne E elle est masquée.

mon, soucis a moi c'est que je n'arrive a jouer que sur des heures entieres 🙁 cela reste a améliorer.


A+
Jocelyn [file name=CR_20050524160252.zip size=17920]http://www.excel-downloads.com/components/com_simpleboard/uploaded/files/CR_20050524160252.zip[/file]
 

Pièces jointes

Bonjour à tous,

moi non plus je n'avait pas pensé aux TCD, mais cela s'explique facilement, je ne ne maitrise pas trop le sujet, donc une petite solution par macro a découvrir dans le fichier joint

[file name=CR_20050524163428.zip size=21319]http://www.excel-downloads.com/components/com_simpleboard/uploaded/files/CR_20050524163428.zip[/file]

@+
 

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