Toutes et tous,
je souhaite analyser une enquête de satisfaction.
je dispose des données brutes par département - pour chaque enquête, j'ai une note de 1 à 10.
mon objectif c'est de présenter pour chaque département la moyenne des notes et également un indice.
l'indice correspond à la formule suivante: I=(P-D)/Total où P est le nb de réponses > 8, D le nb de réponses <7 et Total : le nb total de réponses.
J'ai découvert les joies des tableaux croisés dynamiques grâce à quelques fils de discussion et j'ai donc réussi à obtenir la moyenne de satisfaction, par contre, je ne réussis pas à présenter l'indice par département ...
Est-ce que l'une ou l'un d'entre vous a déjà mélangé les deux (à la fois Tableau croisé dynamique et formule) en effet, excel ne propose que les formules standards (Somme, Ecart-type ....) ?
Merci d'avance pour votre aide.
Moha.
je souhaite analyser une enquête de satisfaction.
je dispose des données brutes par département - pour chaque enquête, j'ai une note de 1 à 10.
mon objectif c'est de présenter pour chaque département la moyenne des notes et également un indice.
l'indice correspond à la formule suivante: I=(P-D)/Total où P est le nb de réponses > 8, D le nb de réponses <7 et Total : le nb total de réponses.
J'ai découvert les joies des tableaux croisés dynamiques grâce à quelques fils de discussion et j'ai donc réussi à obtenir la moyenne de satisfaction, par contre, je ne réussis pas à présenter l'indice par département ...
Est-ce que l'une ou l'un d'entre vous a déjà mélangé les deux (à la fois Tableau croisé dynamique et formule) en effet, excel ne propose que les formules standards (Somme, Ecart-type ....) ?
Merci d'avance pour votre aide.
Moha.
