Word Impossible enregistrer fichier word

Bonsoir

@CARLOTTI
Deux suggestions
1) Il se passe quoi, si tu fais Fichier/Enregistrer sous ?

2) Depuis ton document Word ouvert
Edition/Sélectionner tout puis Copier
Et ensuite ouvrir WordPad puis coller
Et enregistrer le document obtenu au format *.rtf
Fermer WordPad

Ensuite redémarrez le PC puis videz le répertoire temporaire
(Touche Windows +R , ensuite saisir %temp% puis apputez sur ENTER
Une fois le dossier affiché dans l'explorateur, faire CTRL+A et enfin appuyez sur SUPPR

Ouvrir Word et ouvrir le fichier au format *.rtf et sauvegardez-le au format Word
En faisant Fichier/Enregistrer sous => Type de fichier: *.docx

En voulant m'aider, l'informaticien de l'école ou je suis en stage, à éteint mon portable et j'ai perdu un document de 20 pages que je n'ai pas pu nregistrer pour le coup.

Il me dit que je ne peux plus le retrouver, alors que je lus sur le net qu'il y a des manips.

Qu'en pensez vous ? Je suis dépitée et complètement déstabilisée....

Merci par avance.