Calcul du temps de traitement d'un dossier

[Pictionnary]

Bonjour à tous,
J’ai besoin d’un petit coup de main pour le boulot.
On m’a demandé de faire un tableau qui n’est pas compliqué à la base mais dont j’ignore comment trouver la formule.
Le principe est simple :
Je réceptionne un courrier le 10/01/2008, je le donne à la personne pour une réponse. Celui-ci me le rend 10 jours après soit le 20/01/2008.
Le maximum pour une réponse étant de 20 jours.J’ai trouvé pour savoir combien de temps reste mon dossier en traitement, mais j’aimerai une formule pour connaître les dossiers qui restent moins de 20 jours et ceux qui reste plus et ensuite faire le pourcentage de ses dossiers.
C’est pour des statistiques
D’avance merci 🙂

 

[porcinet82]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

Salut,

Pour le moins de 20 jours (ou egal) : =SI(D2-A2<=20;1;"")
Pour le plus de 20 jours : =SI(D2-A2>20;1;"")

Pour ce qui est de %, désolé, mais je ne comprends pas ce que tu veux faire...

@+

 

[Pictionnary]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

Merci porcinet82, ça marche super !! 🙂
Pour les pourcentages en fait c'est le nombre total de dossiers (5 dans l'exemple de ma feuille Excel qui est la somme des + et - de 20 jours) et je voudrais une case qui mes donne le pourcentage de dossiers traités en plus ou moins de 20j..
Le calcul sur papier est (2x100):5 = 40% et (3x100):5 = 60% mais je ne sais pas comment le retranscrire en langage Excel.
J'espere que tu comprends mon charabia ?!! 😉
Merci par avance de ton aide.

 

[porcinet82]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

re,

Ok, bon, voici des formules plus appropriées a la place de celles que je t'ai proposé tout a l'heure :
=SI(B2<>0;SI(D2-A2<=20;1;"");"")
=SI(B2<>0;SI(D2-A2>20;1;"");"")

Pour les %, utilises les formules suivantes:
=F15*100/(F15+G15)
=G15*100/(F15+G15)

@+

 

[Pictionnary]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

Merci beaucoup porcinet82 pour ta rapidité !!
La première formule fonctionne très bien déjà et celle des pourcentages royale !!
Tu m’as était d’une très grande aide !! 🙂
Merci

 

[Pictionnary]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

Une petite question :
Dans mon tableau lorsqu’il n’est rien marqué, la case considère que c’est un dossier traité en moins de 20 jours, donc il marque 1, ce qui fausse le résultat.
Ma question est : y a-t-il un moyen lorsqu’il n’a rien d’inscrit de laisser la case vide ou indiquant 0.
Merci d’avance

 

[Chris401]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

Bonjour,

Modifie la formule comme ceci :

=SI(ET(K2-B2<=20;B2<>"");1;"")

Chris

 

[Pictionnary]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

ça marche super, merci Chris401 🙂 Royal !!

 

[Pictionnary]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

Une petite derniere pour la route, dans la mesure du possible.
J'aimerais lorsque j'inscris une date dans la colonne "Entrée du dossier" et rien dans celle "Sortie du dossier", la cellule de la colonne "Nombre de jours resté au Service" n'indique rien (elle indique -39448), même problème lorsque je n'indique aucune date (cela indique 0).
Voili, voilou 😀
Merci de votre aide

 

[wamme]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

Bonjour,
en mettant une condition:
=SI(K2<>"";SOMME(K2-B2);"") en colonne K;
mofidier alors en colonne M =SI(ET(K2-B2<=20;B2<>"";K2<>"");1;"")
je pense que les infos parasites sont supprimées.
Bon courage

 

[Pictionnary]

Re : Calcul du temps de traitement d'un dossier

ça marche du feu de Dieu !!
Merci à tous, merci wamme 😎