Une base de donnée : Trois utilisateurs itinérant. Mise à jour/jour

[Jeanbulle]

Bonjour à tous !

Encore une fois, je reviens ici pour essayer de trouver mon sauveur..
Parce que, sincèrement, la j'ai passer toutes mes idées et solutions aux cribles, et pas moyen de solutionner mon problème. (

Alors présentation :
Nous sommes 3 techniciens qui réparent des produits à domicile.
Un pc portable chacun.
Un fichier avec une gestion d'intervention à domicile.
Lors d'une intervention, je complète ma fiche client, je valide sa destination ( devis a etablir, piece a commande, a facturer etc )
Toutes ces destinations sont des FEUILLES.

Les données clients sont inscrits sur une seule ligne.
Donc pour l'exemple :
Le client TARTANPION habitant Nimes est sur la feuille NOUVELLEINTERVENTION.

Je suis chez le client, je rajoute des informations :
TARTANPION , NIMES, NUMERO DE TEL , APPAREIL EN PANNE etc

Je valide ce client vers devis à etablir :
Le client TARTANPION est copié vers la feuille DEVISAETABLIR ( premiere ligne vide )
et est supprimé de la feuille NOUVELLEINTERVENTION.

En meme temps, sur une feuille a part, l'historique des déplacements est créé
Ici: la ligne Tartanpion DE nouvelleintervention VERS devisàetablir est crée.




Fin de journée : oufff
Les techniciens rentrent.
Chacun a donc dans son "logiciel", une feuille avec l'historique des déplacements.
Sur le poste principal, un bouton sers à regrouper tout l'historique de la journée, et a remettre les informations à jour, et client dans les bonnes feuilles de Chaque Technicien, en traitant les informations ligne par ligne de l'historique des mouvements.

REMARQUE : Chacun des techniciens peut donc voir tous les clients.
PROBLEME : Si un technicien modifi un client ( déplacement de NOUVELLEINTERVENTION à DEVISAETABLIR )
et que dans la meme journée, un autre technicien modifie ce meme client ( déplacement de feuille NOUVELLEINTERVENTION vers DEVISTERMINE

L'historique est bon, mais voilà ce qu'il se passe :
LIGNE 1 : prendre le client TARTANPION de nouvelleintervention vers devisaetablir : RESULTAT OK
LIGNE 20 : prendre le client TARTANPION de nouvelleintervention vers devistermine : ERREUR Client n'est plus dans nouvelleintervention....



Je sais que c'est pas evident de s'imaginer le "logiciel" et reflechir sur aucun support.
Mais, si vous pouvez juste raisonner "neutre" et me donner vos idées.
Et si eventuellement les idées peuvent m'aider à trouver, je créerais une fichier exemple le plus rapidement possible ( je suis un peu débordé )

Voilà ... ^^

Grand merci de m'avoir lu, et de me donner un peu de votre avis


Jeanbulle

 

[Banzai64]

Re : Une base de donnée : Trois utilisateurs itinérant. Mise à jour/jour

Bonsoir

Je sais que c'est pas evident de s'imaginer le "logiciel" et reflechir sur aucun support

C'est bien vrai
Juste une réflexion
Empêcher le circuit nouvelleintervention vers devistermine
Faire un circuit
nouvelleintervention ---> devisaetablir
devisaetablir ---> devistermine

 

[Jeanbulle]

Re : Une base de donnée : Trois utilisateurs itinérant. Mise à jour/jour

Bonsoir,

Je vais essayer de concocter un petit fichier exemple quand meme.


Merci pour ton idée, mais il est impératif que l'on puisse envoyer le client dans n'importe quelle feuille. Car il n'y a pas vraiment d'ordre logique. Enfin si, il y en a un. Mais pour une intervention qui se déroule logiquement uniquement.
Il y a malheureusement pleins d'exceptions.

Et puis pour donner un apercu des feuilles disponibles :
Nouvelleinterventiontechnicien1
Nouvelleinterventiontechnicien2
Nouvelleinterventiontechnicien3
( je rappelle que chacun a vision de toutes les interventions en cours, clients en cours ).
Devisàétablirtechnicien 1
Devisàétablirtechnicien 2
Devisàétablirtechnicien 3
Devis en attente
Pièceàcommandersousgarantie
Pièceàcommanderhorsgarantie
Demandetechniqueàfairetechnicien1
Demandetechniqueàfairetechnicien2
Demandetechniqueàfairetechnicien3
Demandeenattente
Enatelierville1
Enatelierville2
Afacturersousgarantie
afacturerhorsgarantie

etc etc etc.


Je vais faire un petit fichier vite fait ^^
Merci à vous de vos idées

 

[Jeanbulle]

Re : Une base de donnée : Trois utilisateurs itinérant. Mise à jour/jour

Re...

Bon j'ai fait au mieux..
y'aura peut etre deux trois retouches à faire ^^

Mais bon?.... peut etre qu'avec ceci nous pourrions avoir plus d'idée

Merci pour ceux qui se pencheront ne serait ce que dix secondes dessus

Bonne soirée


NB : J'ai mis ca sur mon ftp car ... trop la misere pour atteindre moins de 25 ko ^^

http://djembekobal.free.fr/technicien1.xls