Microsoft 365 Trouver le nombre d'appels par Client

Usine à gaz · 7 Novembre 2020

Bonjour à toutes et à tous,

Je "coince" encore sur une formule que je n'arrive pas à faire malgré mes tests et recherches
Je m'adresse une nouvelle fois à vous pour demander votre aide.

Voici mon besoin :
Dans le classeur test joint - Feuille "A Faire", j'ai en cellules L5 et L6 des formules me permettant de connaitre le nombre de lignes ouvertes dans la feuille "SuivisAppels" par client.
Je souhaite également connaître le nombre d'appels faits par Client
- Les n° des Clts sont tjrs en colonne "J"
- Le nombre d'appels par ligne est tjrs dans la colonne "F"
Dans le fichier test, les résultats attendus sont dans la Feuille "A Faire"

Auriez-vous la bonne formule ?
Avec mes remerciements, je vous souhaite à toutes et à tous un bon et beau WE,
lionel,

Compte Supprimé 979 · 7 Novembre 2020

Salut Lionel

Voici ton fichier avec l'utilisation de la fonction =SOMME.SI.ENS()

@+

Compte Supprimé 979 · 7 Novembre 2020

Salut Lionel

Voici ton fichier avec l'utilisation de la fonction =SOMME.SI.ENS()

@+

Usine à gaz · 7 Novembre 2020

Bonjour BrunoM45
lol plus rapide que l'éclaire !
Un grand merci une fois plus
lionel,

Usine à gaz · 7 Novembre 2020

Re,
super nickel, Merci
lionel,

njhub · 7 Novembre 2020

Bonjour Usine à gaz,

Essayez avec les formules suivantes

Usine à gaz · 7 Novembre 2020

Bonjour njhub,
merci pour m'avoir répondu
Je vais tester,
lionel,

Usine à gaz · 7 Novembre 2020

Re-Bonjour,
BrunoM45
Formules :
J5=SOMME.SI.ENS(NPA!F:F;NPA!J:J;E5;NPA!M:M;F5)
K5=SOMME.SI.ENS(SuivisAppels!F:F;SuivisAppels!J:J;E5;SuivisAppels!M:M;F5)
njhub
J5=SOMME.SI.ENS(NPA!F:F;NPA!J:J;E5)
K5=SOMME.SI.ENS(SuivisAppels!F:F;SuivisAppels!J:J;E5)

Les deux versions semblent donner les mêmes résultats :
Les dernières parties en gras des formules de BrunoM45 apportent un + ?
Est-il utile de les conserver ?
Je joins le fichier avec les 2 formules
lionel

njhub · 7 Novembre 2020

Bonjour Lionel,

Usine à gaz à dit:
J5=SOMME.SI.ENS(NPA!F:F;NPA!J:J;E5;NPA!M:M;F5)
K5=SOMME.SI.ENS(SuivisAppels!F:F;SuivisAppels!J:J;E5;SuivisAppels!M:M;F5)

Les formules terminées en gras ne sont utiles que si on a
plusieurs noms de client par
numéro de client,
ce qui ne semble pas être le cas...

Compte Supprimé 979 · 7 Novembre 2020

Re,

Je confirme, si pour un n° de client (entité), tu n'as pas plusieurs nom de clients (agences) alors la fin ne sert à rien ;-)

Usine à gaz · 7 Novembre 2020

Re
Merci pour vos explications.
lionel,

Microsoft 365 Trouver le nombre d'appels par Client

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