Problème de mise a jour des données boursières

[Tiloubiz]

Bonjour à tous
Je suis un petit nouveau sur vote forum génial que je viens de découvrir. Mon problème se situe au niveau de la mise a jour des données boursières avec EXCEL 365. Depuis plusieurs jours, la fonctionnalité dans Données> Données boursières me renvoient une erreur à chacun de mes titres et malgré l'actualisation (tout ou en partie) cela persiste, même en ignorant l'erreur. Aucun changement apparent dans ma méthode de travail. Quelqu'un aurait-il une piste de solution autre que des requetes via le web? merci d'avance.

 

[fanch55]

Bonjour,
A défaut de nous fournir un classeur exemple ( ce serait le mieux ),
quelle est l'erreur affichée quand vous cliquez sur "aide sur cette erreur" ?
peut-être un des types ci_joints

Obtenir de l’aide sur les erreurs d’actualisation du type de données liées - Support Microsoft

Vous pouvez rencontrer des erreurs d’actualisation lorsque vous travaillez dans un classeur avec des types de données, soit par actualisation manuelle, soit si l’actualisation automatique est activée par le fournisseur de données. L’actualisation automatique étant nouvelle et activée par défaut...

support.microsoft.com

 

[Tiloubiz]

Bonjour,
A défaut de nous fournir un classeur exemple ( ce serait le mieux ),
quelle est l'erreur affichée quand vous cliquez sur "aide sur cette erreur" ?
peut-être un des types ci_joints

Obtenir de l’aide sur les erreurs d’actualisation du type de données liées - Support Microsoft

Vous pouvez rencontrer des erreurs d’actualisation lorsque vous travaillez dans un classeur avec des types de données, soit par actualisation manuelle, soit si l’actualisation automatique est activée par le fournisseur de données. L’actualisation automatique étant nouvelle et activée par défaut...

support.microsoft.com

Bonjour fanch 55 merci pour l'info. Je joins un fichier exemple; ce matin en preparant l,exemple, tout est ok dans mon exemple mais pas dans mon fichier principal. J'ai joint un prt screen du message d'erreur. Merci

 

[fanch55]

Re-bonjour,

Le classeur joint ne me sert pas à grand chose,
il n'y a aucune connexion externe ....
Je ne sais pas quel est le site où vous allez, et via quel moyen ...

 

[Tiloubiz]

Bonjour J'utilise la fonction données>données boursières

et la mise a jour fonctionne habituellement comme mon exemple de ce matin. Je commence a me demander si ce ne serait pas quelque chose dans mon fichier qui bloque la mise a jour.

 

[Tiloubiz]

Un nouveau message m'apparait en actualisant:

 

[fanch55]

Peut-être un problème de Pare-feu ...

 

[Tiloubiz]

Si c'était le pare feu, il y aurait le même problème dans mon fichier exemple aussi? Il est ok.

 

[fanch55]

Désolé, c'est spécifique à Office 365, je ne peux plus vous aider .

Mais les messages sont explicites, les serveurs de Windows Office sont débordés ....

 

[Tiloubiz]

Désolé, c'est spécifique à Office 365, je ne peux plus vous aider .

Mais les messages sont explicites, les serveurs de Windows Office sont débordés ....

Merci pour la recherche. Pas grave, moi aussi a la retraite, nous avons le temps !

 

[Tiloubiz]

Oui mais si les serveurs sont débordé, ils le sont pour tous les fichiers. La problématique doit surement être dans mon fichier de base car dans le fichier exemple que j'ai envoyé, l'actualisation se fait sans problème du premier coup ce matin.

 

[Tiloubiz]

SOLUTIONNÉ !.. pour l'instant!
Pour une raison que je soupçonne, (mise a jour de certificat),pour résoudre le bug, dans mon fichier problématique j'ai finalement refait une nouvelle feuille pour mes données boursières et recopiés mes autres colonnes contenant plusieurs liaisons avec d'autres feuilles et tout fonctionne. J'ai corrigé mes liaisons #REF! avec ctrl +H.

 

[Tiloubiz]

Fausse alerte… le problème persiste

 

[Tiloubiz]

SOLUTIONNÉ...ENFIN!
Apres avoir testé plusieurs solutions (refaire un fichier, copier, etc.) Grace a l'expertise de mon fils programmeur !! J'ai enlevé toutes références ailleurs dans mes autres feuilles;
j'avais plusieurs cotes boursières ailleurs au lieu de faire une seule cote et y faire référence avec liaison. L'actualisation se fait sur un seul endroit et fichier devient moins lourd.
suggestion: si ce problème vous apparait, garder vos données boursières sur une seule feuille et faites y référence.

 

[fanch55]

Comme quoi, si un classeur exemple avait été fourni, on aurait pu parler des mêmes choses ...