la fonction tri sous Excel

A chaque fois que je veux faire un tri, la page excel se ferme et j'ai un message d'erreur.
J'ai appelé Microsoft et la seule réponse : nous n'assurons pas la maintenance de la version 15.21.1. mais si voulez une nouvelle version nous pouvons vous l'installer.
Est-ce un bug de cette version ?
Merci de votre aide