Re
Si tu aimes le risque, tu peux tenter ceci
Essaie d'installer sur ton PC le logiciel en question.
Si jamais l'installation fonctionne, regarde alors dans les compléments d'Excel, si il y a du nouveau.
Regarde également dans quel dossier est installé l'appli.
Sinon difficile d'en dire plus, puisque nous ne sommes pas en mesure de tests.
(puisque nous n'avons de téléphone Aastra, en tout cas pas moi
)