Bonjour,
J'ai un souci pour trouver une formule.
J'ai un tableau de suivi clients avec :
- Lignes : un client par ligne
- Colonnes : une colonne par année
Le chiffre d'affaires est indiqué pour chaque client par année.
Je souhaite calculer plusieurs choses afin d'analyser la fidélité client :
- Nombre de Nouveaux clients, ayant du CA en année N
- Nombre de clients fidèles N et N-1, N et N-2, N et N-1 et N-2
Merci d'avance pour votre aide
J'ai un souci pour trouver une formule.
J'ai un tableau de suivi clients avec :
- Lignes : un client par ligne
- Colonnes : une colonne par année
Le chiffre d'affaires est indiqué pour chaque client par année.
Je souhaite calculer plusieurs choses afin d'analyser la fidélité client :
- Nombre de Nouveaux clients, ayant du CA en année N
- Nombre de clients fidèles N et N-1, N et N-2, N et N-1 et N-2
Merci d'avance pour votre aide