Fatima ABID
XLDnaute Nouveau
Bonjour,
je souhaite réaliser un fichier de reporting des incidents reçus par semaines et par jours et par mois
mon fichier doit comprendre : Date , Semaine, Sujet , nombre de tickets recus( filtre par numero d’incident), Nombre de tickets ouverts (filtre par status), Nombre de tickets clôturés et résolu (c’est la même chose(filtre par status)), nombre de tickets annulée (filtre par status).
Pourriez-vous svp m’aider
je souhaite réaliser un fichier de reporting des incidents reçus par semaines et par jours et par mois
mon fichier doit comprendre : Date , Semaine, Sujet , nombre de tickets recus( filtre par numero d’incident), Nombre de tickets ouverts (filtre par status), Nombre de tickets clôturés et résolu (c’est la même chose(filtre par status)), nombre de tickets annulée (filtre par status).
Pourriez-vous svp m’aider