Bonjour,
Je calcule le délai d'intervention entre l'heure de demande (col G) et l'heure d'intervention (colonne K).
Mon soucis est lorsque l'heure de prise est charge est plus tôt (8:00) que l'heure de demande (9:00) mais le lendemain.
SI je rajoute 24h, mes moyennes sont fausses (par ex lignes 236 et 237)
Quelles formules faudrait il mettre SVP ? (je vous joints le fichier)
Merci de votre aide !!
Chrystel