Suivi de phoning, calcul pourcentage taux de retour

Bonjour a tous et bravo pour ce site, c'est super, j ai deja appris pas mal de choses en lisant et en appliquant les conseils de chacuns..je dois vous avouer que j en suis assez fiere! surtout que j ete un peu une pine!..

bref, j ai un petit soucis et je ne trouve pas comment le resoudre ...

je souhaiterai afficher le % des sociétés a qui j ai envoyé un mailing et qui n existe plus/

ensuite 'en dessous) je souhaiterai (en fonction des nombres renseigné à gauche de cette colonne, calculer le % des gens:
a rappeler a long terme...
a rappeler a court terme...

j ai tenté de bien expliqué sur mon doc...

est ce que kelkun peut me montrer?

merci bcp