Bonsoir,
À l'époque où je faisais encore du dépannage, à titre complémentaire.
Sur les pc que je devais (ré)installer, je mettais d'office avast gratuit comme antivirus, à partir de la version 8(il me semble), celui-ci avait une application méconnue qui permettais de prendre le contrôle de pc distant, et ce même à partir d'une tablette.
Je ne sais pas si cette fonctionnalité est toujours d'actualité, mais ça marchait plutôt pas mal et sans aucun souci de proxy et pare-feu vu que c'était avast lui-même qui gérait cela sur la machine distante.
Bat,
MFoxy