fichier client pour gestion opérations commerciales

[catim]

Bonsoir,

Je cherche à faire un fichier clients où pour chacun d'entre eux je rentrerais les coordonnées et historique d'achats. Ensuite j'aimerais automatiser des requêtes pour faire des opérations de mailing (exemple : les 50 meilleurs paniers moyen, les 50 clientes qui viennent le plus souvent, les les 50 clientes qui ont le plus dépensé,...). Je ne vois comment le gérer. Auriez-vous des pistes ?

Merci.

Carine

 

[tototiti2008]

Re : fichier client pour gestion opérations commerciales

Bonjour catim,

à priori, les données à gérer vont comporter plusieurs listes (une liste client, une liste historique achat...) et des "relations" entre ces listes (Lien Client-Historique sur le client), c'est un cas où je te conseillerais d'utiliser plutôt Access qu'Excel, car il pourra te permettre de répondre beaucoup plus facilement à tes questions.
C'est évidement possible par Excel mais ça va demander de créer des macros, ce qui n'est pas toujours aisé.

 

[catim]

Re : fichier client pour gestion opérations commerciales

Merci totiti 2008. Le problème c que je n'ai pas access et que excel. Comment puis-je m'y prendre ?

 

[kjin]

Re : fichier client pour gestion opérations commerciales

Bonsoir,
un début de pistehttps://www.excel-downloads.com/threads/fichier-client-gestion-du-stock-help.112599/
A+
kjin