XL 2013 bizarre

[sev31130]

bonjour,


voici depuis deux jours ce qui m'arrive :

lorsque je veux ouvrir un fichier excel et seulement à l'ouverture du premier fichier, une annotation que vous pourrez lire sur le fichier joint, il y un bandeau, alors j ai fais un imprim écran pour vous demander de m'aider ou me donner une explication si il y en as une voir feuille 1 et feuille 2

il faut noter que j'ai aussi un bandeau du même genre à l'ouverture de word, avec l'extension .dotx

Est ce que je dois désinstaller mon pack office et le réinstaller ? ou est ce qu'il y a un moyen d'éradiquer ce problème

Par avance merci

 

[Efgé]

Re : bizarre

Bonjour sev31130

Pas certain du problème.

Si tu travail sur un réseau d'entreprise, cela peut arriver (un fichier mal fermé).
A tu essayé de redémarrer ton poste de travail ?

Cordialement

 

[sev31130]

Re : bizarre

OK merci j ai trouve le problème, un programe UBIT Menu s'était installé lors d un téléchargement
Donc en lui faisant la peau je n ai plus de banière

MERCI QUAND MEME

 

[Efgé]

Re : bizarre

P.S
Quand je dis redémarrer, il s'agit d'une fermeture complete et propre du poste et une réouverture.

Cordialement

EDIt
Nos messages se sont croisés.

 

[sev31130]

Re : bizarre

eh bien je croyais avoir résolu mon problème eh bien non,
j avais bien ce programme que j ai scratché , mais j ai toujours le bandeau
oui tout fermé
oui passé l ordi avec antivirus puissant
Microsoft safty scanner et VIPRE RESCUE mais toujours le bandeau

pensez vous que si je desisntalle cela resoudra le problème

merci

 

[Efgé]

Re : bizarre

Re
Franchement comme je suis "a l'aveugle"....

Je dirais qu'il faut désinstaler la .XLAM, relancer la machine, voir le comportement d'Excel, et le cas échéant, réinstaler la XLAM.

Attendons d'autres intervenants, au cas où.


Cordialement

 

[sev31130]

Re : bizarre

xlam est une extension je ne vois pas comment desinstaller et reinstaller

et comme le bandeau vient sur les programmes du pack office , je pense qu'il me faut desinstaller le pack office et le reinstaller

veuillez me confimer svp

merci

 

[Efgé]

Re : bizarre

Re

Un fichier xlam est une macro complémentaire et est désinstalable.
Une recherche sur gogol te donneras des informations.
Par exemple :
Installer/désinstaller un complément ou macro complémentaire - Tutoriels & Astuces Excel > Excel Débutants et Généralités - Tutoriels : myDearFriend! Excel Pages

Cordialement