aide pour bilan indicateurs DÉLAIS dans traitement commandes

Bonjour à tous,

voilà le fichier sur lequel je travaille, il m'a été demandé de faire un bilan des indicateurs de DÉLAIS afin d'identifier les problèmes dans le traitement des commandes. je ne sais pas par où commencer j'aimerai créer un graphique. Pouvez-vous m'aider svp.

Merci.

Stéph