tj le même prob

[Jeny]

bonjour le forum

non seulement je ne vois plus mes objets quand j'ouvre une application,
mais si je crée un nouveau classeur et que j'insere un objet celui ci se materialise par 4 petit ronds
j'ai pourtant reinstallé office 2003
là je ne sais plus quoi faire
merci de m'aider
jeny

 

[CBernardT]

Bonjour Jeny

As-tu essayé d'exécuter une restauration de ton système à une date antérieure aux premiers symptômes ?

Bon courage

CBernardT

 

[Jeny]

re bonjour
j'y ai pensé mais j'avais pleins de virus j'ai reussi à les deloger ,je crains qu'une restauration n'agrave encore les choses
qu'en penses tu?
merci d'avance
jeny

 

[CBernardT]

Re
si tu as un antivirus, il auras nettoyé l'ensemble des fichiers et si un virus était encore là, il se ferait un plaisie de te le dire et de le détruire.

Salut

CbernardT

 

[guylaine]

re bonsoir

voila j'ai restauré le systeme maintenent je ne peux plus accéder à excel
il me met
windows installer" preparation de l'instalation "quand je veux ouvrir un fichier
et impossible d'ouvrir ce package correctif verifiez que le package corretif existe ... quand je veux ouvrir un nouveau classeur

je ne sais plus quoi faire

 

[CBernardT]

Re

Un bon moyen pour en finir, c'est d'exécuter une réinstallation complète. Opération longue mais qui te permettra de repartir sur des bases saines :

1- Sauvegarder tes données, si tu as un graveur de CD ROM et néro c'est assez facile ;
2- Relancer ton ordinateur avec le CD ROM de réinstallation du système à l'achat si c'est le cas ou réinstaller le système d'exploitation ;
3- Effectuer les configurations des périphèriques et des modems si cela ne s'est pas fait automatiquement ;
4- Installer les logiciels disponibles ;
4- updater le système d'exploitation et les logiciels ;
5- installer les données dans mes documents ;
6- Normalement, tu es au bout de tes peines.

C'est fastidieux, mais dans les cas graves, c'est le seul moyen de s'en sortir sans risque de problèmes assez tordus dans l'avenir.

Bon courage

CBernardT

 

[Jeny]

re CbernardT et le forum


je me suis degonflée un peu peur de tout réinstaller
j'ai de nouveau restauré le systéme à la date d'aujourd'hui
donc je me retrouve toujours avec le même souci et là je commence à m'inquiéter serieusement ,si quelqu'un à une idée !!!!
elle sera la bienvenue
merci encore de votre gentillesse
je pense à bientôt
jeny

 

[Jeny]

bonsoir le forum
salut CbernardT

Voilà j'ai suivi tes conseils,j'ai reinstallé windwos,

Ca marche!!!!!!!!!!
merci encore
bonsoir
jeny