Bonjour,
Je dispose d'un listing où l'on réceptionne des appels téléphoniques. Dans ma colonne, je dispose du jour de l'appel avec son heure (date et heure du décroché).
Je voudrais faire un TCD de façon à avoir le nombre de décroché par jour et par créneau horaire (00h00 à 00h59 / 1h00 à 1h59 / 2h00 à 2h59, etc...
Je sèche sur la combinaison à faire, d'autant plus où la donnée de la date et de l'heure est dans la même cellule.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Cyril
PS: vous trouverez un échantillon sur 4 jours en PJ, sachant que je dispose de l'année, soit 500 000 lignes environ...
Je dispose d'un listing où l'on réceptionne des appels téléphoniques. Dans ma colonne, je dispose du jour de l'appel avec son heure (date et heure du décroché).
Je voudrais faire un TCD de façon à avoir le nombre de décroché par jour et par créneau horaire (00h00 à 00h59 / 1h00 à 1h59 / 2h00 à 2h59, etc...
Je sèche sur la combinaison à faire, d'autant plus où la donnée de la date et de l'heure est dans la même cellule.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Cyril
PS: vous trouverez un échantillon sur 4 jours en PJ, sachant que je dispose de l'année, soit 500 000 lignes environ...