Pouvez-vous m'aider ?

[bojol]

Je sais ça n'a rien à voir avec Excel, mais peut-être pourrez-vous m'aider, car j'ai plein de fichiers Excel que j'aimerai imprimer.
J'ai un problème avec mon imprimante. HP Deskjet 5652.
Apparemment l'installation du logiciel se passe normalement mais lorsque je veux imprimer, un message d'erreur du type "Hpzeng09" apparaît.
Message du genre :
Ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme.
Si le problème persiste ...etc...
Que se passe-t'il, que dois-je faire ???
Par avance, merci de vos réponses.

 

[CBernardT]

Bonsoir Bojol

En tant que jeune conducteur, avant de te précipiter sur l'accélérateur, tu as dû lire la notice du véhicule pour ne pas risquer l'accident.

Pour ce forum, véhicule de transport large public, c'est pareil !

Consultes la charte sinon gare au bug !!!

Ton problème est certainement un problème de pilote obsolète.
Vas sur le site de HP pour télécharger et mettre à jour le pilote de ton imprimante et relances ta machine.

Cordialement

CBernardT