Salut,
Est-ce le raccourci du bureau qui coince ou bien la commande ouvrir du menu fichier et ce qqsoit le fichier choisi ?
Si c'est un fichier particulier que tu essaies d'ouvrir et qui ne marche pas, peut-être a-t-il été effacé et sauvegarder ensuite sans données. (intérêt des sauvegardes)
Essaie de voir d'abord si c'est le logiciel même qui plante : si tu arrives à ouvrir le programme Excel, enregistre un fichier avec un nom bidon avec qqs feuilles non vides et essaies de l'ouvrir à nouveau.
Bonne chance
ChS