Graphique nombre d'appel en fonction d'heures et de jours

[jolacrasse]

Bonjour tout le monde,

J'ai grandement besoin de votre aide svp!

Mon patron vient de me demander de lui faire un graphique sur le nombre d'appel reçus en fonction de l'heure et du jour de la semaine.

Je pensais que cela allait être tout simple, mais il m'a donné un feuille Excel avec plus de 20000 appels et je ne sais absolument pas comment m'y prendre pour pouvoir regrouper l'ensemble des données et les insérer dans une graphique.

il aimerait que je recense les appels reçus entre 06h et 21h (heure par heure) pour tous les jours afin de savoir quand sont les réels moments de rush.

Pouvez vous m'expliquer comment je peux faire?

Un énorme merci d'avance!

 

[Gardien de phare]

Re : Graphique nombre d'appel en fonction d'heures et de jours

Bonsoir,

Ah, les boss ! Ca sent la solution par TCD, mais pour en être sur, il faudrait deux choses : savoir sur quelle version d'XL tu travailles, avoir une vision de l'organisation de tes données sources.

Vas en mode avancé (en bas à droite de l'éditeur de message) et mets-nous en fichier avec quelques données (pas les 20 000 bien sûr) que tu auras préalablement nettoyé de toute données confidentielles ou personnelles.

HTH