je me souviens avoir eu souvent ce problème avec Excel 2000 utilisé dans Win98. En fait, quand Excel plantait, il restait souvent en mémoire, ayant toujours gardé la trace de ce fichier ouvert. Ensuite quand on ouvrait une seconde instance d'Excel avec notre fichier, il nous annonçait logiquement que ce fichier était déjà ouvert.
La parade était simple, il fallait faire Ctrl-Alt-Suppr pour voir le gestionnaire des tâches, et repérer la première apparition d'Excel dans la liste, puis en demander la fermeture. Ensuite, et seulement ensuite, on pouvait travailler normalement avec notre fichier.
Maintenant WinXP et les nouvelles générations d'Office gèrent mieux les plantages qu'avant, mais il leur arrive encore bien des fois de nous faire des petites blagues de ce genre...