Re : Besoin d'aide urgent merci
Bonjour
56 affichages et pas une réponse. Pourquoi ?
- un titre de message qui contient tout ce qui ne faut pas : impossible de savoir de quel type de problème il s'agit (vba, graphique, formule, format...) par conséquent plein de répondeurs ne feront même pas l'effort d'ouvrir ton message.
- urgent dans le titre. Ici ce sont des bénévoles qui en fonction de leur temps disponible répondent, ou pas. Si c'est urgent il fallait t'y prendre avant... Ou alors payer un professionnel qui lui est tenu de répondre dans des délais fixés. MAis ici ce mot déclenche des crises d'urticaire.
- un classeur, dont tu nous dis que tu l'as téléchargé ailleurs pour le modifier. Pourquoi ne pas poser la question là où tu as trouvé ce classeur ?
- aucune explication. Tu balances le classeur en disant "je veux ceci" mais sans nous dire dans quelle cellule tu as un problème
- pire encore, il n'y a aucune donnée dans ton classeur. Nous n'avons donc aucun moyen de faire des tests. Au répondeur d'imaginer les situations que tu vas rencontrer ?
- si tu avais donné un exemple de ce que tu as et le nombre d'heures auquel tu veux arriver, tu aurais peut être eu des réponses.
- en modifiant ce classeur tu as surement fait des bêtises : en ouvrant le classeur d'emblée on a un avertissement de référence circulaire. Il faut commencer par traiter ce problème.
- on se retrouve face à une page blanche avec des formules. Pour pouvoir comprendre le problème, faut-il que le demandeur commence par regarder toutes les cellules, dissèque les formules pour interpréter la question et te répondre ? Les bénévoles n'aiment pas en général passer 1h juste pour comprendre la question. Certains passent facilement bien plus de temps que cela pour trouver une réponse en revanche.
Bref, aide toi et xld t’aidera mais telle que ta question est posée, c'est assez logique qu'elle ne reçoive pas de réponse. Si tu avais pris la peine de lire la charte et surtout d'en suivre les conseils tu aurais évité cela 🙂