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XL 2013 Trouver le mot (valeur alphabétique) qui ressort le plus parmi différentes colonnes

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Bonjour à tous,

Je fais face à un problème....

Je travaille pour un institut qui va bientôt se lancer. Pour être opérationnelles, nous sommes entrain de confectionner un fichier client.
De ce fichier client ressort des éléments importants: nom, prénom, adresse,[...], soins effectués.

Pour les soins effectués, je l'ai décliné en soin1, soin2, soin3, soin4 (pour l'instant). Ces valeurs s'étendent des cellules k5 à N47.

J'ai déjà essayer avec la formule index et la formule MODE.
Les 2 fonctionnent dés lors qu'il n'y a qu'une seule colonne de prise en compte.

Comment pourrai je faire pour les appliquer à plusieurs colonnes (ici 4 puis plus)?

Mon Excel en pièce jointe pour visualiser mon explication.

Merci d'avance pour votre aide.
 

Pièces jointes

Bonjour à tous

A noter qu'avec ce type de structure si tu comptes ajouter d'autres colonnes soin selon les RV suivants des clients cela va vite devenir difficile à exploiter

Pour un bon suivi statistique il serait préférable d'avoir une ligne par RV

Ne pas oublier de déclarer la base de données à la CNIL
 
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