Réinstaller Office (version 2016 - Famille Etudiant) sur un autre PC

[crocrocro]

Bonjour à tous,
MS a décidé que mon PC ne passerait pas l'hiver, la faute à Windows 11 et à mon processeur Intel(R) Core(TM) i3-5005U CPU @ 2.00GHz.
En octobre, MS tire les rideaux des fenêtres 10 et comme beaucoup, je vais devoir effectuer le choix, soit de prendre le risque d'installer Windows 11 sur mon PC, soit d'en acheter un autre. Heureusement, mon tapis souris est compatible Windows11 🥳
Je pense que nous serons nombreux dans ce cas. Soyons positifs, çà va relancer le commerce !
Je souhaiterais avoir le retour d'expérience de quelqu'un qui aurait déjà réinstallé Office version 2016 - Famille Etudiant, d'un PC vers un autre (mode opératoire, problème rencontrés ...)
Merci d'avance.

 

[Bernard_XLD]

Bonjour crocrocro, le forum

Si ta licence est enregistrée dans ton compte Microsoft, il suffit d'aller avec un navigateur sur ton compte dans la gestion de la licence, de désactiver la licence sur l'ordinateur concerné, de charger le programme d'installation et de réinstaller sur le nouvel ordinateur, exactement comme une licence windows 10 ou 11 associée à ton compte. Je l'ai déjà fait régulièrement, quand j'avais encore la licence Office étudiant de ma fille limitée à 3 ordi, pour installer un office sur mon portable pour les vacances, je faisais l'inverse au retour. Je n'ai plus à le faire depuis que j'ai pris une licence familiale il y a plusieurs années.

Cordialement,
Bernard_XLD

 

[crocrocro]

Merci Bernard pour le retour.
Sur mon compte Microsoft. je ne trouve pas la fonction de gestion de la licence pour la désactiver.
Dans l'onglet Abonnement, il m'est juste proposé d'installer Office ... qui est déjà installé.

Dans Excel, au niveau de l'onglet Compte, j'ai l'option "Changer de licence". Est-ce une solution pour la désactiver ?

 

[TooFatBoy]

Hello,

Dans Excel, au niveau de l'onglet Compte, j'ai l'option "Changer de licence". Est-ce une solution pour la désactiver ?

Le monsieur a dit :

il suffit d'aller avec un navigateur sur ton compte dans la gestion de la licence, de désactiver la licence sur l'ordinateur concerné,

As-tu bien procédé ainsi ?

 

[Bernard_XLD]

Re,

quand je vais sur mon compte, voila ce que j'ai (j'ai masqué mes infos perso)

 

[Bernard_XLD]

en dessous de microsoft 365, je clique sur gérer et j'ai cela, avec les 365 installés sur chaque appareil, plus qu'à cliquer sur se déconnecter
et à réinstaller sur le nouvel appareil

 

[Bernard_XLD]

@crocrocro , je pense que tu devrais cliquer sur installer flêche bas et qu'un menu va s'ouvrir avec tes appareils avec licence installée, comme pour moi ( c'est du krosoft 🤪 )

 

[crocrocro]

@crocrocro , je pense que tu devrais cliquer sur installer flêche bas et qu'un menu va s'ouvrir avec tes appareils avec licence installée, comme pour moi ( c'est du krosoft 🤪 )

Il semblerait que le mode opératoire soit différent pour les versions office comme la mienne, vu ici
Il faut passer par un assistant d'activation, choisir le mode (activation par internet ou téléphone), si j'ai bien compris en se connectant à un produit Office. Mais tout cela reste théorique.
D'où ma demande d'un retour d'expérience sur les versions d'office comme la mienne (avec clé d'utilisation donc).

 

[Staple1600]

Bonjour le fil

@crocrocro

Il faut passer par un assistant d'activation, choisir le mode (activation par internet ou téléphone), si j'ai bien compris en se connectant à un produit Office. Mais tout cela reste théorique

Non pas théorique!
Je l'ai vécu 😉

Publié dans la discussion 'Problème Activation Office 2013 suite Réparation'

2 Février 2018

Bonsoir le fil, le forum

@MJ13
Si tu veux mais c'est un vrai roman 😉
Suite à l'échec Support Microsoft par téléphone
Je suis retourné sur la page Support et j'ai choisi l'option Chat
La je fus mis sur une liste d'attente (jétais le 5ième sur la liste)
Pour patienter je naviguais sur XLD sur un autre brower.
Mal m'en a pris, je suis revenu trop tard sur la page de Chat et là , Samia* intriguée par mon absence de réponse m'avait déconnecté.
Donc je ferme Edge, je vide le cache, et rebelote je me remets sur le Chat
Cette fois-ci, j'étais 3ième sur la liste et j'ai patienté sans...

• Staple1600

• 

NB: C'était pour 2013, mais le cheminement doit rester le même pour 365
(j'ai aussi vécu l'activation par téléphone)

 

[crocrocro]

Merci Staple1600, si je comprends bien, c'est pas gagné 😡

 

[Staple1600]

Bonjour,

@crocrocro
Si il faut juste être patient
(et moi j'avais en plus le problème d'oubli du mail lié à mon compte Microsoft)
Et aujourd'hui, il y a surement de l'IA en plus dans le process
En tout cas, au bout du bout, tout étai rentré dans l'ordre
(Mais depuis je me méfie des options: Réparer maintenant proposées dans les produits Microsoft)
Et avant de bidouiller quoique ce soit avec un logiciel de Microsoft(*), je me connecte à mon compte Microsoft pour vérifier que je peux le faire.

(*): Je viens de lire quelque part que Microsoft fête ses 50 ans !!!
Et que Bill publie le code source de l'Altair Basic pour l'occasion 😉
Pour les curieux

PS: On peut télécharger un PDF de 157 pages et penser deux secondes qu'Excel vient de la ! 😱