Microsoft 365 Problème avec formule SOMMEPROD((ESTNUM(TROUVE))) pour recherche dans texte

NineAP · 2 Décembre 2021

Bonjour à tous,

Tout d'abord je tiens à remercier chaleureusement toutes les personnes dont je lis dans le silence les réponses aux questions des gens qui, comme moi, s'emballent sur Excel et touchent leurs limites rapidement...
Voilà un peu de contexte : je cherche à classer des commentaires dans des typologies de commentaires.
Grâce à cela, j'ai bidouillé une formule de type SOMMEPROD((ESTNUM(TROUVE))) trouvée dans ce forum.
Cela me permet d'attribuer un chiffre pour chaque commentaire, chiffre correspond à une typologie.
Pour cela, j'ai dû créer une liste de mots permettant de rapprocher chaque commentaire d'une typologie.
Mon problème est que, si dans un commentaire, il y a plusieurs mots "reconnus", alors les chiffres sont sommés et donc, la typologie ne peut pas être reconnue.
Sauriez-vous m'aider s'il vous plaît à parfaire cette formule pour que les chiffres ne soient plus sommés? Si le calcul s'arrêtait au premier mot reconnu, et donc à la première typo reconnue, cela me conviendrait. Mon objectif étant d'atteindre un pourcentage satisfaisant (100%?) de commentaires "caractérisés" selon nos typologies.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire et aussi de prendre le temps de réfléchir à ma problématique.
Bonne soirée à tous !
Amandine

npsFeedback	Typo numéro	Typologie	Tonalité
merci	5	client satisfait	Positif
tres bien	10	Commentaire non classé	commentaire non classé
Yann est sympa	7	préfère le contact commercial	Neutre
bien	5	client satisfait	Positif
ras	5	client satisfait	Positif
application pas simple	13	Commentaire non classé	commentaire non classé
RAS	10	Commentaire non classé	commentaire non classé
JJLJHB	0	FAUX	#N/A
TRES BIEN	5	client satisfait	Positif
rupture de produit	3	problème de stock	Négatif

Désolée je n'arrive pas à joindre le fichier excel.
Voici ce que j'ai mis comme formule dans la colonne "typo numéro"
=SOMMEPROD((ESTNUM(TROUVE(typos!$D$2:$CI$9;commentaires!A3))*(typos!$D$2:$CI$9<>""))*(typos!$A$2:$A$9))

Et voici ce que j'ai dans l'onglet typos :

N° typo	Liste des typologies	Tonalité
1	lenteur	Négatif	lent	long		longue		LENTE	Ca prend plus de temps	ca prend du temps	Ca prend du temps
2	problème recherche	Négatif	cherche	recherche	search	on ne trouve pas
3	problème de stock	Négatif	rupture	Ruptre	RUPTURE	RUPTURES	stock
4	bugues	Négatif	bug	bugue	beugue	ne marche pas	les promos	instable
5	client satisfait	Positif	super	top	tres bien	très bien	merci	TRES BIEN	Ras	RAS	GAIN DE TEMPS
6	problème livraison	Négatif	livre	livrer	POSSIBLE DE LIVRER	possible de livrer	à livrer	des erreurs
7	préfère le contact commercial	Neutre	commercial	commerciale	ludo	joanna	Yann
8	mauvaise UX	Négatif	pas simple	des choses à améliorer	des choses a ameliorer
	commentaire non classé	commentaire non classé

Et beaucoup d'autres mots-clefs.

NB : NA signifie que le client n'a pas saisi de commentaire, il faut donc que je le prenne en compte dans ma formule

Merci encore pour votre aide

laurent950 · 2 Décembre 2021

Bonsoir,

L'idée c'est une table de correspondance à créer avec Excel.
La clef = Typo numéro
Construire une table comme vous l'avez fait (votre deuxième tableau)
Votre premier tableau (La colonne : Typologie) sera remplis avec la table de correspondance

Avantage = Illimité
Désavantage = VBA (Demande des connaissances) au même titre que les fonctions complexes
Les plus = Ultra rapide, et aucune erreur.

Je peux vous faire le code en VBA, en fonction (trop de condition et trop lourd a gérer)

Laurent

herve62 · 2 Décembre 2021

Bonsoir
Pas évident d'interpréter du texte en Excel !!

NineAP à dit:
Désolée je n'arrive pas à joindre le fichier excel.

Ca c'est bizarre ????
En tout cas avec le fichier on pourrait déjà avoir du concret
Je ne suis pas du tout "formule" mais là cela sent le bien complexe ?
Ce qu'il faut c'est > J'ai CA ( les arguments du départ) et je veux CA ( les résultats et ou ?)

djidji59430 · 2 Décembre 2021

Bonjour à tous,
avec sa formule

herve62 · 2 Décembre 2021

Re
Bien joué , j'ai appâté et ça mord !! 0 réponse avant que je réponde ??
Mais si j'étais Amandine je dirais que vous n'avez pas du tout répondu à ma demande , je précise ...dans son contexte comme

NineAP à dit:
Mon objectif étant d'atteindre un pourcentage satisfaisant (100%?) de commentaires "caractérisés" selon nos typologies.

Sinon oui moi je ne voyais que du VBA ... donc @laurent950 tu n'aurais pas pu joindre ton fichier avec ton code et ses données ?? on aurait pu tester !!!

laurent950 · 3 Décembre 2021

Bonsoir @herve62, @djidji59430 ,@NineAP

herve62 à dit:
Sinon oui moi je ne voyais que du VBA ... donc @laurent950 tu n'aurais pas pu joindre ton fichier avec ton code et ses données ?? on aurait pu tester !!!

J'ai ajouté le fichier avec le code sur ce nouveau "Poste 6" pour vous @herve62

VB:

Sub TypoNum()
' Feuille Typo (Feuille de votre deuxiéme tableau)
    Dim Ftypo As Worksheet
        Set Ftypo = Worksheets("Typo")
    Dim TableTypo As Variant
        TableTypo = Ftypo.Range("A1").CurrentRegion
' Feuille Commentaires (Feuille de votre premier tableau)
    Dim Fcommentaires As Worksheet
        Set Fcommentaires = Worksheets("Commentaires")
    Dim Bdcommentaires As Variant
        Bdcommentaires = Fcommentaires.Range("A1").CurrentRegion.Value2
' ******************************************************************************
' Votre premier tableau de votre Poste #1
' Le code VBA pour remplire le tableau de la feuille commentaire : Bdcommentaires
' la colonne (Typologie) soit la colonne 3 de votre premier tableau
' La colonne (Tonalité) soit la colonne 4 de votre premier tableau
' *******************************************************************************
    For i = 2 To UBound(Bdcommentaires, 1) ' .................. Commence à la ligne N°2 de votre premier tableau (Feuille Ftypo)
        For j = 2 To UBound(TableTypo, 1)  ' .................. Commence à la ligne N°2 de votre deuxiéme tableau (Feuille Fcommentaires)
            If Bdcommentaires(i, 2) = TableTypo(j, 1) Then ' .. Si les Numéros des clef des colonnes "des deux tableaux" (Colonne : Typo numéro) correspondent
                Fcommentaires.Cells(i, 3) = TableTypo(j, 2) ' . Remplis la colonne N°3 (Typologie) de votre Feuille commentaire "Fcommentaires"
                Fcommentaires.Cells(i, 4) = TableTypo(j, 3) ' . Remplis la colonne N°4 (Tonalité) de votre Feuille commentaire "Fcommentaires"
                Exit For ' .................................... Condition remplis alors sortie de la boucle for j
            End If
        Next j
    Next i
End Sub

j'ai aussi ajouté un menu déroulant dans la colonne A et B de la Feuille Typo :

Explication ci-dessous :
Tableau dans l'onglet typos pour les colonnes (sans En-tête) :
c'est a dire les colonnes en partant de la droite vers la gauche D à K
Donc en Colonne A (je verrais bien un menu déroulant dans la cellule) qui rappel la liste de D à K

Vous pouvez essayé pour l'exercice, en modifiant des paramètres.
les ? en rouge sont a effacer Ou a compléter :

Il faut gérer les longueurs pour chaque ligne dans la validation des données (Colonne A)
gestion des longueurs des listes par ligne : Exemple $D2:$L2 (L = dernière colonne remplis)

Il faut généré une liste pour la validation des données (Colonne B)
Exemple : Négatif;Neutre;Positif
Pour 3 à 6 choix cela suffit l'écriture pour cela, ensuite il faut passé par un array.

VB:

Colonne A pour validation des données : Liste / =$D2:$[B][SIZE=5][COLOR=rgb(184, 49, 47)]L[/COLOR][/SIZE][/B]2
Colonne B pour validation des données : Liste / Tonnalité a renseigné;Négatif;Neutre;Positif;Commentaire non classé

Laurent

NineAP · 9 Décembre 2021

Bonjour à tous,
Merci à tous pour votre temps et vos réponses !
Je vais donc me mettre aux tutoriels pour faire du VBA, mes cours à l'université remontent un peu trop...
Merci encore !
Amandine

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