facturation

[ibou]

Bonjour

Je gère un telecentre , et a chaue fois qu'il y a un appel vers n'importe quel pays , je vois le nombre de minute eéffectué a chaque fois , le probleme est que en fin de journée il ne me donne pas le total , ni les détails des appels .

j'ai besoin d'une formule ,

1- qui fais la différence entre les pays a partir de leur indicatif téléphonique
2- qui fait la différence entre un téléphone fixe et un mobile eurpeen
3- qui me permet de facturer a la minute ou à la seconde..

Merci je compte sur votre tès bonne compréhension

 

[Gérard DEZAMIS]

Salut Ibou

cela serait chouette que tu nous passais un petit bout de ton fichier , histoire de voir un peu la tête de tes critères...

Cela sent le sommeprod à plein nez !

@+ GD

 

[ibou]

voici le fichier

Apres que j'aicopié et collé tous lees appels

ma feuille se présente comme suit

les numeros appelés*
la date et l'heure
le temps mis

Maintenant voici mes conditions

Tout appel vers les portables européens est facturé a B francs minute
Tout appel vers les fixe europeens est facuré a C francs le minute
Tout appel vers l'afrique est facturé a D francs la minute
Tout appel de moins de 15 seconde est faturé a moitié prix
Tout appel de moins de 4 secondes ne sont pas facturés


merci pout ton aide

 

[ibou]

voici le fichier

Apres que j'aicopié et collé tous lees appels

ma feuille se présente comme suit

les numeros appelés*
la date et l'heure
le temps mis

Maintenant voici mes conditions

Tout appel vers les portables européens est facturé a B francs minute
Tout appel vers les fixe europeens est facuré a C francs le minute
Tout appel vers l'afrique est facturé a D francs la minute
Tout appel de moins de 15 seconde est faturé a moitié prix
Tout appel de moins de 4 secondes ne sont pas facturés


merci pout ton aide

 

[Gérard DEZAMIS]

Re Ibou

Toujours pas de fichier exemple ....

Questions :

Comment différencier les pays a partir de leur indicatif téléphonique ?
Tu as une liste de reference ?
Un appel en Belgique commence par ... et a ..... chiffres
un appel en Suisse, un appel en Espagne, au Togo ou au Japon ....

Comment différencier un téléphone fixe d'un mobile europeen ?
Quels sont les critères à appliquer ?

Mon fixe commence par 01 et mon mobile par 06 car je suis de la région parisienne. ça je le sais ! Pour le reste .....
Pour les autres régions, pays, où sont les critères aui vont permettre à Excel de 'repèrer' ce que tu cherches. Il ne peut pas le deviner.

Allez, au boulot ! 🙂 il faut donner du grain à moudre à Excel si tu veux de la farine !

Tu parles de Francs ... Suisse, CFA ?

@+ GD

 

[ibou]

justement tu n'as pas une base de données pour reperer ça , diffrence entre fixe et mobile? ou un site ou je pourrai avoir ça?

je parle de FCFA

 

[Gérard DEZAMIS]

Salut Ibou c'est bien ce que je pensais,....
tu n'as aucun renseignement utile pour envisager ENSUITE un traitement avec Excel.

Recherche sur internet les différents critères des pays, et on regarde ça ensuite

@+ GD