Bonjour à tous,
Je suis manager d'une équipe de support utilisateurs (Support bureautique).
Chaque lundi je fais un report de la semaine précédente, sur les nombres d'incidents et de taches traitées par les techniciens.
Pour cela, j'ai créé une requête ODBC dans excel qui attaque la base de données de notre outil de ticketing. (Remedy pour ne pas le nommer).
Dans ma requête Query (Fichier joint), j'ai un champ nommé "Status_History_Closed_Time" pour lequel je renseigne les dates de la semaine précédente. Exemple : >#13/04/2009# Et <#18/04/2009#
Mon problème est le suivant : C'est que je suis obligé de rentrer dans ma requête Query pour modifier ces dates.
Ce que je souhaiterais c'est avoir une macro me permettant de changer les dates directement depuis Excel.
Si l'un d'entre vous avait la solution vous feriez un heureux.
Merci d'avance.
Je suis manager d'une équipe de support utilisateurs (Support bureautique).
Chaque lundi je fais un report de la semaine précédente, sur les nombres d'incidents et de taches traitées par les techniciens.
Pour cela, j'ai créé une requête ODBC dans excel qui attaque la base de données de notre outil de ticketing. (Remedy pour ne pas le nommer).
Dans ma requête Query (Fichier joint), j'ai un champ nommé "Status_History_Closed_Time" pour lequel je renseigne les dates de la semaine précédente. Exemple : >#13/04/2009# Et <#18/04/2009#
Mon problème est le suivant : C'est que je suis obligé de rentrer dans ma requête Query pour modifier ces dates.
Ce que je souhaiterais c'est avoir une macro me permettant de changer les dates directement depuis Excel.
Si l'un d'entre vous avait la solution vous feriez un heureux.
Merci d'avance.