Calcul dynamique - moyenne temps de réponse

[abstraact]

Bonjour tout le monde,

Je tiens à préciser d'emblée que je suis un débutant en Excel (je compte m'y mettre et apprécier ses fonctionnalités avancées, telles que les TCDs).

Malheureusement, je suis un peu pressé par le temps dans l'immédiat (je prendrai le temps ensuite de consulter les différents wiki relatifs).

Je vous explique : nous devons mettre à disposition une feuille qui permettra aux agents de renseigner les incidents rencontrés.

L'objectif ici est de pouvoir implémenter les temps de réponse rencontrés et d'en calculer automatiquement la moyenne.

Ceci doit paraitre évident pour l'écrasante majorité, mais si vous pouviez sauver la vie d'un newbie tel que moi, je vous en serai infiniment reconnaissant.

J'espère en tout cas avoir été explicite dans la demande.

Merci par avance.

 

[EXCELERATOR]

Re : Calcul dynamique - moyenne temps de réponse

=moyenne(a2:v10)
la partie entre parenthèse correspond à ta plage de cellule: nom de de la cellule de départ: nom de la cellule d'arrivée.

 

[bcharef]

Re : Calcul dynamique - moyenne temps de réponse

Bonjour abstraact,
Bonjour à toute et à tous.

Bienvenue parmi nous.

Si, j'ai bien compris votre problème, je vous joins le fichier.

Et, pour bien apprécier les fonctionnalités avancées, telles que les TCDs, nous vous demandons de nous joindre la base de donnée.

A vous lire et bon courage.

Cordialement.

Bcharef.

 

[abstraact]

Re : Calcul dynamique - moyenne temps de réponse

Merci infiniment pour vos réponses : c'est exactement cela 🙂

Ce forum est vraiment encourageant car vous êtes à la fois solidaires et réactifs.

Cordialement,

A.