Re, dborne
Je pensais pouvoir te proposer un début de solution hier soir, bah non !
Plus complexe que prévu ! tout du moins avec des formules !
Probablement plus faisable en VBA - que je suis loin de maîtriser, à condition d'avoir toutes les cartes !
Car après avoir planché sur ton fichier une bonne partie de la journée, tout n'est pas encore clair. Exemples :
Pourquoi l'intervention du client6 commence à 12:45, alors qu'il est fermé entre 12:00 et 14:00 ?
Comment est comptabilisé le temps entre 12:00 et 12:45 ? Et celui entre 12:45 et 14:00 ?
Pourquoi l'intervention du client11 se termine à 13:20, alors qu'il est fermé entre 12:00 et 14:00Comment est comptabilisé le temps entre 12:00 et 13:20 ?
Faute d'explications claires sur la manière dont les délais et les durées d'intervention sont calculés, et ma boîte d'antalgique étant épuisée, je suis au regret de devoir passer la main.