XL 2019 Analyse commentaires clients

[Anto6565]

Bonjour,
je travaille pour plusieurs restaurant et dans ce cadre nous devons analyser les commentaires que les clients nous laissent sur différentes plateformes (tripadvisor, lafourchette ... etc ...)
J'aimerai savoir si quelqu'un a un fichier dans lequel je pourrai copier coller les commentaires, et mener les actions suivantes :

Mettre en couleur les mots ou chaines de mots selon une liste que nous aurons déjà établie
Calculer le nombre de commentaires positif et négatif
Mettre en relations les points positifs avec des services données.

Le client écrit : très bon accueil, service très efficace
et le fichier distingue que c'est un bon commentaire pour le service en salle

auparavant nous aurons listé les différents service : service en salle, cuisine, pâtisserie, propreté

je n'ai pas de fichier à vous joindre.

merci pour votre aide

antony

 

[dg62]

Bonjour Anto6565

un lien vers l'analyse sémantique avec excel qui semble correspondre à ton souhait.
https://forum.excel-pratique.com/viewtopic.php?t=111376

 

[Anto6565]

Bonjour dg62,

merci pour ce lien, effectivement cela répond en partie à ma demande.
En ce qui concerne la mise en couleur des mots, aurais tu une astuce?

antony