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Bonjour, Je n'arrive pas à comprendre dans cette formule où est la durée de résolution? exemple: Date de création: 26/09/2025 17:05:53 Date résolution: 29/10/2025 08:49:26 Plage horaire : 7h-18h ( pas d'interruption, système de roulement dans les équipes) Comment calculer la durée de...